“Vatandaşın 5 bin lirası buhar mı oldu?”

TOKİ’de İade Krizi Derinleşiyor: “Kayıp Başvurular” ve Milyonluk Soru İşaretleri TBMM Gündeminde

Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) Bursa Milletvekili Hasan Öztürk, Toplu Konut İdaresi Başkanlığı (TOKİ) kura süreçlerine ilişkin tartışmaları yeni ve daha çarpıcı bir boyuta taşıdı. Daha önce kura çekimlerinde ortaya atılan ve kamuoyunda geniş yankı uyandıran “7 haneli numara” iddialarını matematiksel verilerle gündeme getiren Öztürk, bu kez binlerce vatandaşı doğrudan ilgilendiren başvuru bedellerinin iadesi konusundaki ciddi aksaklıkları Türkiye Büyük Millet Meclisi’ne taşıdı.

TBMM Başkanlığı’na sunulan ve Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanı Murat Kurum’un yanıtlaması talep edilen soru önergesi, TOKİ projelerine başvurmak için 5 bin TL ödeme yapan ancak kurada hak kazanamayan vatandaşların yaşadığı mağduriyeti merkezine alıyor. İddiaya göre, iade talebinde bulunan çok sayıda vatandaş, sistemde “başvuru kaydı bulunamadığı” gerekçesiyle ödemelerini geri alamıyor.

“Para Alındı Ama Başvuru Yok” İddiası

Öztürk’ün dikkat çektiği en kritik nokta ise çelişkinin kendisi: Vatandaşlar ödemelerini Halkbank ve Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştiriyor, ellerinde dekont bulunuyor ve hatta e-Devlet kayıtlarında başvuruları görünüyor. Ancak iade sürecine gelindiğinde, ATM’ler ve bankacılık sistemleri üzerinden yapılan başvurular “Bu T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısıyla reddediliyor.

Bu durum, sadece bireysel mağduriyetlerin ötesinde, sistemsel bir sorun ya da veri yönetimi krizi ihtimalini gündeme getiriyor. Öztürk, “Vatandaşın 5 bin lirası buhar mı oldu?” sözleriyle yaşanan tabloya sert tepki gösterirken, kamu kurumları ile bankalar arasındaki sorumluluk zincirinin netleştirilmesi gerektiğini vurguladı.

Şikâyetler Türkiye Geneline Yayılıyor

Şikâyet platformlarına yansıyan başvuruların yalnızca belirli bir bölgeyle sınırlı olmadığı, Türkiye’nin farklı illerinden benzer sorunların bildirildiği ifade ediliyor. Kura sonucunda ev sahibi olamayan vatandaşların, bu kez yatırdıkları parayı geri almak için uzun süredir sonuçsuz bir süreçle karşı karşıya kaldıkları belirtiliyor.

Öztürk, yaşanan tabloyu “Hem ev yok hem para iadesi yok” sözleriyle özetlerken, sorunun basit bir teknik aksaklıkla açıklanamayacak kadar yaygın ve ciddi olduğunun altını çizdi.

Sistem İncelemesi Çağrısı ve Kritik Sorular

CHP’li vekil, TOKİ’nin kura ve iade süreçlerinde kullanılan yazılım altyapısının kapsamlı bir denetime tabi tutulması gerektiğini dile getirdi. Özellikle veri eşleşmeleri, başvuru kayıtları ve banka entegrasyonları arasındaki tutarsızlıkların incelenmesi gerektiğine işaret eden Öztürk, kamuoyunun yanıt beklediği şu soruları gündeme taşıdı:

• Sistemde başvuru görünmüyorsa, bu ödemeler hangi kayıt üzerinden alındı?
• Başvuru mevcutsa, iade süreci neden işletilmiyor?
• Bankalar ile kamu kurumları arasındaki veri akışında bir kopukluk mu var?
• Toplamda kaç kişi bu durumdan etkilendi ve söz konusu meblağın büyüklüğü nedir?

Bakanlığa Acil Müdahale Çağrısı

Öztürk, yaşanan mağduriyetlerin özellikle dar gelirli vatandaşları doğrudan etkilediğine dikkat çekerek, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’na acil müdahale çağrısında bulundu. Başvuru bedellerinin gecikmeksizin iade edilmesi gerektiğini vurgulayan Öztürk, konunun takipçisi olacağını ve sürecin şeffaf şekilde aydınlatılması gerektiğini belirtti.

TOKİ cephesinden henüz kapsamlı bir açıklama gelmezken, kamuoyunun gözü şimdi Bakan Kurum’un TBMM’ye vereceği yanıtta ve sürecin nasıl yönetileceğinde. Olası bir sistem hatası ya da koordinasyon eksikliği, yalnızca idari bir sorun değil, aynı zamanda kamu güveni açısından da kritik bir sınav olarak değerlendiriliyor.